LAISSEZ UN CHATBOT RÉPONDRE À
VOS CLIENTS

AVEC NOTRE CHATBOT BUILDER TOUT-EN-UN pour les nuls
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5 étoiles
4,8 sur la base de +10 000 utilisateurs

être toujours là pour les clients

icône ideta

Améliorer la satisfaction des clients

et l'engagement

Les clients ont toujours des questions et un chatbot sera toujours prêt à y répondre. Cela leur permettra de vous faire confiance et d'augmenter votre engagement auprès des clients.

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Répondez rapidement à vos clients

et efficacement

Votre chatbot sera toujours prêt à répondre aux questions de vos clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ceux-ci pourront toujours demander à un humain de prendre le relais de la conversation pour les questions complexes.

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Automatisez votre

Service Client

Automatisez certaines parties de votre support client en collectant les e-mails ou les informations importantes avant de transmettre les demandes à vos agents de support.

COMMENCEZ GRATUITEMENT

Offrelimitée à vie

Nous nous sommes associés à AppSumo pour vous proposer une offre à vie pour 69 euros. seulement 69 dollars!
Dépêchez-vous, il se termine dans quelques jours !
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chat de confiance

Créez vos scénarios

en quelques clics

Des études ont montré que les clients se sentent moins sous pression lorsqu'ils parlent avec un chatbot car ils peuvent prendre leur temps pour répondre
réduire la charge de travail

Former facilement

votre IA

Un chatbot peut répondre aux questions des clients 24h/7j. Il réduit la charge de travail de votre équipe et lui permet de se concentrer sur des tâches plus importantes
chat de confiance

Transmettre la conversation

à un être humain

Des études ont montré que les clients se sentent moins sous pression lorsqu'ils parlent avec un chatbot car ils peuvent prendre leur temps pour répondre
réduire la charge de travail

Connectez-vous à n'importe quel

outil interne ou externe

Un chatbot peut répondre aux questions des clients 24h/7j. Il réduit la charge de travail de votre équipe et lui permet de se concentrer sur des tâches plus importantes

CONSTRUISEZ VOTRE CHATBOT AVEC NO-CODE

Créez vos scénarios en quelques clics
Développez facilement plusieurs scénarios de conversation sans codage. Il suffit de créer des bulles et de les relier les unes aux autres.
Entraînez facilement votre IA
Nous avons créé une interface spéciale pour faciliter la mise en œuvre de l'IA. Vous pouvez exporter votre projet vers autant de fournisseurs NLP que vous le souhaitez !

Prise de contrôle par l'homme
Parfois, une touche humaine empathique doit remplacer l'efficacité froide de l'automatisation. Faites en sorte qu'elle soit douce !
Se connecter à tout outil interne ou externe
Comprendre les besoins d'un client, c'est bien. Être capable de prendre automatiquement des mesures, c'est mieux.
Créez vos scénarios en quelques clics
Développez facilement des scénarios de conversations multiples sans codage. Il suffit de créer des bulles et de les relier les unes aux autres.
icône ideta
Entraînez facilement votre IA
Nous avons créé une interface spéciale pour faciliter la mise en œuvre de l'IA. Vous pouvez exporter votre projet vers le fournisseur NLP de votre choix !
Interface IA
Transférer en toute sécurité à un être humain
Lorsque votre chatbot est bloqué, vous pouvez reprendre la conversation et discuter en direct avec votre client.
Cockpit
Se connecter à tout outil interne ou externe
Connectez votre chatbot à tous les outils que vous souhaitez grâce à notre gestionnaire d'API. Automatisez des tâches avec Zapier ou envoyez des notifications à votre canal Slack, etc.
Liaison API
ideta flow img Interface IACockpitLiaison API

VOICI CE QUE NOS CLIENTS ONT FAIT AVEC IDETA

Les chatbots peuvent être adaptés à vos besoins. Cliquez sur les boutons ci-dessous pour découvrir nos cas d'usages.
Acquisition de leadsService Client
Support CommercialAutomatisation RH

Service Client

Vous pouvez comprendre les besoins de vos clients et y répondre automatiquement. Le chatbot est disponible 24h/7j, sur tous les canaux de communication que vous choisissez.
"Avec Ideta, j'ai déployé un chatbot dans le domaine de la gestion des locations afin de réduire le nombre d'appels entrants. Le chatbot comprend les questions des clients. Et je ne savais pas ce qu'était le NLP  avant ce projet".
Adélaïde Bigot
Responsable de l'innovation
VERIFIER LA DEMO

Support Commercial

Vous pouvez connecter votre chatbot à votre CRM via des API et ainsi créer de nouveaux cas d'utilisation et vendre à vos clients.
"Nous voulions un chatbot qui aiderait les vendeurs d'assurance à trouver les bons arguments pour convaincre les prospects. Sur la base de notre API, Ideta a construit la première version et le chatbot est maintenant géré par notre équipe. Nous pouvons maintenant proposer ce chatbot à nos clients et partenaires".
Guillaume Hédon
Président
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automatisation rh

Vos employés veulent des réponses 24h//7j et leurs questions sont souvent similaires. Un chatbot leur répondra rapidement, précisément et vous laissera le contrôle pour intervenir si nécessaire.
"Ideta nous a aidés à mettre en place un chatbot RH, afin d'automatiser les questions les plus fréquentes. L'éditeur nous permet de développer simplement notre chatbot sans code. Nous sommes très satisfaits de l'outil et, nos collègues, de l'expérience"
Sylvie Sovis
Responsable des Ressources Humaines
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