Le chat en temps réel
sans coder

FACILE À UTILISER, ENTIÈREMENT PERSONNALISABLE !
5 étoiles
4,8 sur la base de +10 000 utilisateurs

Soyez toujours là pour vos clients

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Améliorer la satisfaction des clients

et l'engagement

Les clients ont toujours des questions, soyez prêts à y répondre. Cela renforcera leur confiance et accroîtra leur engagement

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Répondez rapidement à vos clients

et efficacement

Répondre aux questions de vos clients par chat est plus rapide que par e-mail et plus facile que par téléphone. Les clients peuvent vous joindre quand ils le souhaitent.

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Automatisez votre

Service Client

Grâce à l'IA, vous pouvez automatiser certaines parties de la conversation. Cela fait gagner du temps à votre support, qui peut ainsi se concentrer sur les requêtes complexes.

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Pour quels cas d'utilisations ?

Les E-commerces
Lorsque les clients ont des questions sur un produit, ils peuvent obtenir rapidement des réponses et procéder à leur achat.
Les SaaS
Les logiciels peuvent être difficiles à comprendre, vous pouvez expliquer votre produit directement à votre client et le rassurer.
En interne
Vous pouvez traiter les demandes des RH, l'assistance informatique et bien plus encore par le biais du chat en direct. Vous pouvez intégrer le chat à tous vos outils internes.
Les Landing Pages
Les chatbots et les LiveChats sont très polyvalents. Ils peuvent vous aider à obtenir de meilleurs taux de conversion. Contactez nous, pour en savoir plus
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Offrelimitée à vie

Nous nous sommes associés à AppSumo pour vous proposer une offre à vie pour 69 euros. seulement 69 dollars!
Dépêchez-vous, il se termine dans quelques jours !
(ne vous inquiétez pas, vous avez encore 60 jours pour changer d'avis et obtenir un remboursement complet, mais nous savons que vous ne le ferez pas).

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UNE INTERFACE PROPRE AVEC DE NOMBREUSES FONCTIONNALITÉS

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Attribuer des conversations
aux agents
Vos agents peuvent facilement s'attribuer plusieurs conversations ou en reprendre une autre
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Utiliser les réponses pré-enregistrées
pour répondre rapidement
Enregistrez les réponses les plus utilisées et cliquez simplement dessus pour répondre à vos clients. Cela permet de gagner du temps et de conserver des réponses cohérentes
conversation de données
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données sur les conversations
Voir toutes les données échangées par les utilisateurs au cours de la conversation, comme les emails, les noms et autres
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Connecter un chatbot à
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Connectez un chatbot et automatisez les réponses. Cela vous permet de gagner du temps et de réduire la charge de travail de vos agents d'assistance

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GRATUIT
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Gratuit
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Jusqu'à 100 conversations par mois
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Communauté, courriel
KARATE KID
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Jusqu'à 500 conversations par mois
1 espace de travail
livechats illimités
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Personnalisation avancée
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Tableau de bord
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SAMURAI
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Jusqu'à 2 000 conversations par mois
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Tableau de bord
Communauté, courriel et appel
SHOGUN
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Jusqu'à 10 000 conversations par mois
5 espaces de travail
Livechats illimités
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Personnalisation avancée
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Tableau de bord
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Que disent nos clients ?

En quelques jours seulement, nous disposions d'une première version du chatbot que nous avons rapidement amélioré au fil du temps. Aujourd'hui, après 5 mois de fonctionnement, plus de 180 000 conversations ont été automatisées, réduisant d'autant la pression sur notre équipe de support.

Ideta nous a aidés à construire un chatbot RH, afin d'automatiser les questions les plus fréquentes. L'éditeur nous a permis de développer simplement notre cas d'utilisation sans aucune ligne de code. Nous sommes très satisfaits de l'outil et nos collaborateurs de l'expérience.