Les clients ont toujours des questions, soyez prêts à y répondre. Cela renforcera leur confiance et accroîtra leur engagement
Répondre aux questions de vos clients par chat est plus rapide que par e-mail et plus facile que par téléphone. Les clients peuvent vous joindre quand ils le souhaitent.
Grâce à l'IA, vous pouvez automatiser certaines parties de la conversation. Cela fait gagner du temps à votre support, qui peut ainsi se concentrer sur les requêtes complexes.
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